Outils

§  Les dispositions concernant les titres et qualités sont-elles respectées ?

 

 

Grille d’évaluation des outils de communication

Cette grille comporte des liens hypertextes vers des fiches pratiques élaborées par le CSOEC

 

FORMATS

COMMENTAIRES

 

 

 

CONTENU

IDENTITE

 

 

 

 

 

Logo, Typcouleurso, Graphisme, Codes

Codes de déontologie: "expression décente et empreinte de retenue"

 

 

 

Descriptif et informatif des services, qualifications, correspondants, réseau…

Papeterie

 

 

 

SIGNALETIQUE

 

 

 

 

 

Plaques, enseignes, panneaux indicateurs

Conformes à l'identité
Codes de déontologie: "expression décente et empreinte de retenue"

 

 

 

Descriptif et informatif

Annuaires Grand Public

 

 

 

OUTILS DE PRESENTATION

 

 

 

 

Plaquettes, fiches produit

Diffusion à partir d'une démarche volontaire du contact: Mise à disposition libre, ou diffusion sur fichiers constitués en propre.

 

 

 

Données objectives, justifiées et vérifiables
(Code CCI-BVP)
Présentation de services sans mention de services chiffrés, et sans proposition explicite de services , gracieux ou payants (tests, estimations, propositions de rendez vous…)

Site Web

Adresse conforme au nom et à l'identité du Cabinet
Présentation des activités du Cabinet.
Constitution de fichiers propres, sur inscription volontaire des visiteurs.

 

 

 

Annuaires professionnels en ligne

Lien vers site du Cabinet, ou espace de présentation

 

 

 

Newsletter (papier ou électronique)

Diffusion sur fichiers constitués en propre

 

 

 

Evénements concrets de la vie du cabinet, commentaires de l'actualité et de l'environnement professionnels

Présentation de barèmes d'intervention, ou de grille tarifaire

Code de déontologie: loyauté envers les autres membres de la profession, dignité de la fonction

 

 

 

Dans le strict respect de l’interdiction de démarchage

MEDIA

 

 

 

 

 

Presse, radio, TV, (formats classiques)

 

 

 

 

Données objectives, justifiées et vérifiables
(Code CCI-BVP)
Présentation de services sans mention de services chiffrés, et sans proposition explicite de services , gracieux ou payants (tests, estimations, propositions de rendez vous…)

Publi-rédactionnels

Identifiables en tant que publicité,selon règles des supports

 

 

 

 

Campagnes de recrutement

Presse ou internet

 

 

 

 

Sponsoring media (émission, événement)

Seule mention autorisée: définition du métier: Expert-comptable, ou Commissaire aux Comptes

 

 

 

 

Affichage ciblé

Parkings, aéroports, gares, trains, centres d'activité, formats 120x160 et inférieurs…

 

 

 

 

Affichage extérieur: panneaux ou réseaux 4x3

Codes de déontologie: "des moyens…mis en œuvre avec discrétion"

 

 

 

 

Internet: formats classiques

Tous les formats sur lesquels l'internaute doit cliquer si le contenu l'intéresse: Bannières classiques, boutons, liens sponsorisés

 

 

 

 

Internet: formats intrusifs

Tous les formats que l'internaute doit fermer pour accéder librement au contenu du site qu'il visite (Pop Up, éléments flottants, out of the box…)

 

 

 

 

Cartes T

Tous supports y compris annonces presse
Relève de l'incitation

 

 

 

 

Bons à découper

A n'utiliser qu'à des fins d'organisation de réunions techniques

 

 

 

Hors proposition de services

PUBLICITE DIRECTE

 

 

 

 

 

Démarchage direct ou indirect

Téléphonique, courrier, mail, bus-mailings

 

 

 

Démarche de recrutement de clientèle, proposition concrète de services commerciaux

RELATIONS PRESSE - RELATIONS PUBLIQUES

 

 

 

 

Communiqués de presse

Prise de parole sur le Cabinet ou son environnement
Seuls sont autorisés le nom, les coordonnées et une présentation contextuelle du cabinet

 

 

 

Evénements concrets de la vie du cabinet, avec données objectives et vérifiables.
Commentaires de l'actualité et de l'environnement professionnels, à l'exclusion de toute communication relevant de l'Institution

Articles , tribunes, interviews...

Seuls sont autorisés le nom, les coordonnées et une présentation contextuelle du cabinet

 

 

 

Professionnel ou technique

Ouvrage , Enseignement

Animation de séminaires, participation à des colloques

Au titre d'intervenant technique, sur invitations effectuées par chaque partie, en son nom et sur ses fichiers propres

 

 

 

Professionnel ou technique

Organisation de colloques ou de séminaires techniques

Invitations sur fichiers constitués en propre.
Médiatisation possible de l'opération (médias ou communiqués de presse)

 

 

 

Selon définition des outils de signalétique et d'information

Salons professionnels

Actions événementielles, mécénat, parrainage

Parrainage par un client ou partenariat avec un client

Codes de déontologie: indépendance des Cabinets

 

 

 

Prescription de clientèle

Partenariat

Utilisation des fichiers d'une entreprise partenaire, avec sa caution, même avec son accord

 

 

 

Prescription de clientèle

Publication d'enquêtes, sondages réalisés par un Institut d'études, sur ses fichiers disponibles

 Destinées à alimenter le discours du Cabinet dans la presse ou dans ses outils de présentation

 

 

 

D'intérêt général, sans visée comparative ni testimoniale

Publication d'enquêtes, sondages réalisés en interne

Sur cible clients et prospects, fichiers constitués en propre

 

 

 

D'intérêt général, sans visée comparative ni testimoniale
(codes de déontologie: indépendance des Cabinets)

 

Légende des couleurs utilisées

 

Vert : outils autorisés

 

Orange: outils déconseillés

 

Rouge: outils interdits